Alarmopvolging
Hoe werkt alarmopvolging?
Van de melding bij uw alarmcentrale tot de rapportage van onze surveillant, in vijf stappen. Sleutelbeheer is standaard inbegrepen, zodat de surveillant ook binnen kan controleren.
Onze werkwijze in vijf stappen
Melding bij uw alarmcentrale
Uw alarmsysteem geeft een melding door aan uw alarmcentrale, die onze surveillant inschakelt volgens de afspraken voor uw locatie.
Bij de start leggen we toegang, contactpersonen en opvolgingsinstructies vast. Die objectinstructie is de basis voor iedere melding.
Surveillant onderweg
De dienstdoende surveillant gaat naar uw locatie, met de sleutel en de instructie voor uw pand.
Onderweg weet hij al om welk pand het gaat, welke toegangen er zijn en welke bijzonderheden hij kan verwachten.
Controle op locatie
Hij controleert pand en terrein, gaat waar nodig naar binnen en stelt vast wat er aan de hand is.
Een storing, een vergeten deur of een inbraak: de surveillant beoordeelt de situatie ter plaatse en handelt volgens uw objectinstructie.
Actie en afstemming
Bij bijzonderheden belt hij de afgesproken contactpersoon en schakelt hij waar nodig hulpdiensten in.
U hoeft niet zelf op pad; u hoort wat er speelt en beslist samen met ons over de vervolgstappen.
Afsluiten en rapporteren
Het pand wordt volgens de afspraken afgesloten en u ontvangt een rapportage van de bevindingen.
Bijzonderheden en eventuele vervolgacties staan in de rapportage, zodat u achteraf precies weet wat er is gebeurd.
Alarmopvolging voor uw locatie
Wij bespreken de mogelijkheden graag met u.