Alarmopvolging
Hoe werkt alarmopvolging?
Zes stappen, van de melding tot de rapportage die u achteraf krijgt.
De zes stappen
Elke melding doorloopt dezelfde route. Zo weet u altijd wat er gebeurt.
Alarmmelding
Uw alarmsysteem slaat aan. De melding wordt via de afgesproken route aan ons doorgegeven.
Vooraf stemmen we met u en uw eventuele meldkamer af hoe meldingen worden doorgegeven en welke informatie daarbij nodig is.
Beoordeling
Wij beoordelen wat voor melding het is en wat er nodig is.
We bekijken de beschikbare meldingsinformatie en volgen de afspraken voor uw locatie. De aard en urgentie van de melding bepalen welke actie nodig is.
Beveiliger onderweg
De dienstdoende beveiliger wordt aangestuurd naar uw locatie.
De beveiliger krijgt de beschikbare informatie en locatie-instructies mee. We nemen contact met u op volgens de afgesproken meldroute.
Controle op locatie
De beveiliger controleert de afgesproken delen van pand en terrein en beoordeelt de situatie.
Een binnencontrole vraagt passende toegangsmiddelen en toestemming. Zonder toegang kan de controle beperkt blijven tot de buitenzijde.
Actie indien nodig
We schakelen waar nodig hulpdiensten in en treffen maatregelen volgens de locatie-instructies.
Denk aan politie bij een inbraak, of het sluiten van een deur of raam dat openstond.
Rapportage
U ontvangt een rapportage van wat er is aangetroffen en gedaan.
Zo ziet u ook patronen: een deur die vaker openstaat, of meldingen die steeds op hetzelfde tijdstip komen.
Alarmopvolging aanvragen
Wij richten het in voor uw locatie.