Bodycam bij beveiligers: wat mag, wat het oplevert en hoe u het regelt

De Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) zegt niets over camera's. Er staat geen verbod in en er is geen toestemming voor nodig, anders dan bijvoorbeeld voor handboeien. De regels komen uit de privacywetgeving. Een bodycam filmt mensen, dus de AVG geldt, en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft daar beleidsregels voor cameratoezicht bij.

Die komen hierop neer. Er moet een gerechtvaardigd belang zijn, zoals de veiligheid van medewerkers en bezoekers, en de camera moet daarvoor nodig zijn: lichtere middelen gaan voor. Wie gefilmd kan worden, moet dat vooraf weten. Heimelijk filmen is in de regel niet toegestaan. En beelden bewaart u niet langer dan nodig; de AP noemt vier weken als richtlijn, of langer zolang een incident wordt afgehandeld.

Gebruikt u bodycams op veel plekken of langdurig, dan is vooraf een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) verplicht. Camera's op kleding of helm staan letterlijk op de lijst van de AP uit 2019. Komen eigen medewerkers in beeld, dan moet de ondernemingsraad instemmen.

In mei 2026 begon Albert Heijn in vier winkels een proef met bodycams voor ingehuurde beveiligers. De AP liet daarop weten dat zoiets alleen in uitzonderlijke situaties kan en dat andere maatregelen eerst aan de beurt zijn. Albert Heijn koos voor een camera die standaard uitstaat, alleen aangaat bij dreiging, dat vooraf aankondigt en beelden maximaal veertien dagen bewaart. Dat is in de praktijk de lat: uit, tenzij.

Het beste onderzoek komt van de politie. In Amsterdam kregen in 2019 zes teams een bodycam en vier niet, een jaar lang. In de teams met camera daalde het aandeel agenten dat ernstige bedreiging of intimidatie meemaakte van 74 naar 57 procent. Bij de Landelijke Eenheid halveerde het aantal incidenten met lichamelijke agressie en bedreiging, van bijna vierhonderd naar iets minder dan tweehonderd. Opvallend: van ruim 1.250 opnames is er geen enkele als bewijs gebruikt. De winst zit in wat niet gebeurt, niet in de beelden achteraf.

Er zijn grenzen. Bij mensen die zwaar onder invloed zijn, werkt de camera nauwelijks, meldde de NOS over het Amsterdamse onderzoek. En het effect komt niet vanzelf: de onderzoekers benadrukken dat begeleiding en duidelijke instructies net zo belangrijk zijn als het toestel. Dat de NS inmiddels 3.500 conducteurs met een bodycam laat werken en de beelden in een paar maanden bij ruim honderd aangiftes gebruikte, laat zien dat het ook voor het bewijs iets kan betekenen.

Wie bodycams wil inzetten bij beveiligers, op een evenement, in een winkel of bij een opvanglocatie, legt een paar dingen vooraf vast:

Een vaste camera registreert wat er gebeurt; een bodycam verandert wat er gebeurt, omdat de persoon tegenover de beveiliger ziet dat hij gefilmd wordt. Het een vervangt het ander niet. Voor een bedrijfspand buiten werktijd zijn vaste camera's met een alarmcentrale erachter logischer; waar mensen en beveiligers elkaar tegenkomen, bij de deur van een feesttent of aan een balie, doet de bodycam zijn werk.