Kennisbank
Loos alarm: waarom het gebeurt en hoe u het voorkomt
Achter een loos alarm zit meestal een gewone oorzaak: een code die te laat wordt ingetoetst, een schoonmaker die 's avonds binnenkomt, een detector boven de verwarming. Elke loze melding kost tijd en een uitruk; met een paar afspraken en goed onderhoud brengt u het aantal flink terug.
Wat een loos alarm is
Een loos alarm is een melding van uw alarmsysteem zonder dat er een inbraak of ander incident achter zit. De melding komt gewoon binnen bij de alarmcentrale, die belt de contactpersonen en stuurt de sleutelhouder of een surveillant, en pas daarna blijkt dat er niets aan de hand was. Vals alarm en onnodige melding zijn andere woorden voor hetzelfde.
Het komt veel voor. In een evaluatie van de politie en de beveiligingsbranche uit 2021 bleek ruim negentig procent van de alarmmeldingen die bij de alarmcentrales werden beoordeeld, loos; de politie hoefde maar bij een klein deel ter plaatse te komen. Dat is ook de reden dat de politie alleen nog uitrukt op een geverifieerde melding: iemand moet eerst hebben vastgesteld dat er echt iets gebeurt.
De meest voorkomende oorzaken
De techniek krijgt vaak de schuld, maar de meeste loze meldingen beginnen bij mensen. Een medewerker die de code te laat intoetst, een zone die nog aanstaat terwijl iemand de kantine in loopt, een deur die niet goed dicht was toen het systeem werd ingeschakeld, een nieuwe collega die de procedure nooit heeft gehoord.
De tweede groep zijn mensen die er mogen zijn, maar niet op dat moment: de schoonmaak die een dag verschuift, een leverancier die 's avonds nog iets brengt, de verhuurder, een aannemer tijdens een verbouwing, een collega die iets is vergeten en even teruggaat.
Pas daarna komt de techniek, en ook die is meestal te verklaren.
- Een bewegingsmelder boven de verwarming, naast de ventilatie of in de volle zon
- Spinnen en insecten voor de lens van een detector
- Ballonnen, planten, gordijnen of een ventilator die bewegen in een beveiligde ruimte
- Een magneetcontact op een deur of raam dat in de wind klappert
- Lege batterijen van draadloze melders, een storing in de verbinding of onweer
- Een verouderde centrale die aan vervanging toe is
Wat een loos alarm u kost
Elke loze melding kost in elk geval tijd: van de alarmcentrale, van de contactpersoon die wordt gebeld en van degene die 's nachts gaat kijken. Is dat een medewerker als sleutelhouder, dan betaalt u met zijn nachtrust en met het risico dat hij alleen een pand in loopt. Is dat een surveillant, dan wordt een uitruk meestal apart in rekening gebracht; het aantal loze meldingen is daarom een van de factoren die de kosten van alarmopvolging bepalen.
Er is nog een prijs, en die is minder zichtbaar. Een systeem dat vaak loos afgaat, wordt minder serieus genomen. Mensen schakelen het 's avonds niet meer in, zetten een zone uit of reageren trager op de volgende melding. En de keer dat het wel een inbraak is, komt niemand meer snel.
Zo brengt u het aantal loze meldingen terug
De meeste oorzaken hierboven zijn met afspraken en onderhoud op te lossen. Begin bij de bediening, want daar zit de grootste winst.
- Geef elke gebruiker een eigen code en een korte instructie, ook invalkrachten en de schoonmaak
- Leg vast op welke tijden schoonmaak, leveranciers en aannemers binnen mogen zijn, en geef dat door aan de alarmcentrale
- Laat detectoren plaatsen en afstellen door een installateur, weg van verwarming, ventilatie en zon
- Plan jaarlijks onderhoud en vervang batterijen van draadloze melders op tijd
- Werk met zones, zodat een deel van het pand beveiligd kan blijven terwijl elders wordt gewerkt
- Zorg dat de alarmcentrale een melding kan verifiëren, bijvoorbeeld met camera's of geluid, zodat een echte melding sneller bij de politie komt
- Houd de bellijst actueel: wie wordt gebeld, in welke volgorde, en wie heeft een sleutel
- Schrijf na elke loze melding op wat de oorzaak was; een patroon valt pas op als u het bijhoudt
Een loos alarm is niet voor niets
Bij professionele alarmopvolging gaat de surveillant ook bij een loze melding naar binnen en rond het pand. Hij controleert deuren en ramen, de achterkant en het terrein, schakelt het systeem opnieuw in en legt vast wat de melding veroorzaakte. Daarmee is een loze melding meteen een controle van uw pand, en na een paar meldingen weet u welke melder, welke deur of welke gewoonte het alarm liet afgaan.
Wat Nijhuis Beveiliging kan betekenen
Bij alarmopvolging door Nijhuis Beveiliging gaat na elke melding een surveillant naar uw locatie, ook als die loos blijkt. Hij controleert pand en terrein, zet het alarm opnieuw bij en rapporteert de oorzaak, zodat u ziet wat er aan de hand was en wat u kunt aanpassen. Sleutelbeheer is standaard inbegrepen. We werken in Friesland, Groningen en Drenthe.
Bronnen
Laatst gecontroleerd op 6 oktober 2026. Regels en gemeentelijk beleid kunnen wijzigen; controleer bij twijfel de actuele informatie bij de bron zelf.
Wilt u dat er iemand gaat kijken als het alarm afgaat?
Vertel ons welk alarmsysteem u heeft, bij welke alarmcentrale het is aangesloten en wie nu de melding krijgt. We bespreken hoe de opvolging eruit kan zien en wat daarbij is inbegrepen.