Nepfactuur in de mailbox: zo herkent een klein bedrijf fraude

Een loonbedrijf bij Drachten krijgt op maandagochtend een mail van de vaste brandstofleverancier. Zelfde logo en hetzelfde bedrag als altijd. Onderaan één regel: "Let op, ons rekeningnummer is gewijzigd." Wie dan op betalen drukt, is het geld meestal kwijt.

Wat er speelt

De Fraudehelpdesk kreeg in 2025 ruim 101.000 meldingen, 60 procent meer dan in 2024. De gemelde schade was ruim 68 miljoen euro. Bij bedrijven werd acquisitiefraude het vaakst gemeld: een ondernemer gaat ongemerkt akkoord met een advertentie of vermelding en krijgt daarna rekeningen. In 2024 meldden bedrijven 1,1 miljoen euro schade door factuurfraude.

Volgens KVK had begin 2026 44 procent van de 350 organisaties in een onderzoek van kredietverzekeraar Allianz Trade te maken met factuurfraude.

Veel ondernemers doen geen aangifte. De echte omvang is dus groter.

De vormen die u tegenkomt

Een nagemaakte factuur lijkt precies op die van een leverancier die u kent. Alleen het rekeningnummer klopt niet. De oplichter heeft vaak eerder mail van die leverancier gezien.

Een spookfactuur is een rekening voor iets wat u nooit heeft besteld. Vaak een klein bedrag met een bekende naam erop, zodat het tussen de andere post doorglipt.

Bij bankhelpdeskfraude belt iemand namens de bank. Er zou verdachte activiteit op uw rekening zijn en u moet uw geld snel veiligstellen. Banken vragen nooit per telefoon, sms of WhatsApp om geld over te maken naar een andere rekening, ook niet naar een zogenaamde veilige rekening. Ze vragen ook nooit om uw pincode.

Controles die u morgen kunt invoeren

Bel bij een nieuw rekeningnummer altijd terug. Gebruik het nummer uit uw eigen administratie of van een eerdere factuur, nooit het nummer uit de mail. Doe dat ook als de mail van iemand komt die u goed kent.

Laat een nieuwe begunstigde door een tweede persoon controleren voordat iemand betaalt. In een klein bedrijf is dat soms uw partner of de boekhouder.

Leg facturen naast uw bestellingen. Klopt het ordernummer niet met wat u bestelde, dan betaalt u niet.

Hang op als de bank belt en geld wil verplaatsen. Bel daarna zelf het nummer op uw bankpas.

Stuur een verdachte mail door naar valse-email@fraudehelpdesk.nl. De Fraudehelpdesk controleert hem en waarschuwt anderen.

Toch betaald?

Bel meteen uw bank. Hoe eerder, hoe groter de kans dat de betaling nog tegen te houden is. Doe daarna aangifte bij de politie; factuurfraude is strafbaar. Meld het ook bij de Fraudehelpdesk. Die verwijst u door en helpt met de vervolgstappen.

Ook een veiligheidsvraag

Fraude komt steeds vaker binnen via de mail en de telefoon in plaats van via de achterdeur. De Fraudehelpdesk zag in 2025 bovendien dat fraude die online begint vaker een vervolg aan de deur krijgt, zoals nepbankmedewerkers die bankpassen komen ophalen. Komt er iemand aan de deur die zegt van de bank te zijn, laat hem dan niet binnen.

Een rekeningnummer dat u zelf heeft nagebeld, kan niemand vervalsen.