Ingebroken in uw bedrijfspand: dit doet u de eerste 24 uur

Een kapotte deur om zeven uur 's ochtends, een lege stellingkast en een alarm dat niemand heeft gehoord. In 2025 registreerde de politie volgens het CBS 8.875 diefstallen en inbraken uit winkels, bedrijven en vergelijkbare panden, ruim twintig per dag, en dan tellen scholen, sportcomplexen en overige gebouwen nog niet mee. Wat u de eerste uren doet, bepaalt of de politie sporen vindt, of de verzekeraar uitkeert en of het volgende week weer gebeurt.

Het eerste uur: bel, raak niets aan, loop niet verder

Ziet u dat er is ingebroken, loop dan niet het hele pand door. Is er een kans dat de daders er nog zijn of net weg zijn, bel dan 112. Anders belt u 0900-8844 of doet u online aangifte. Raak zo min mogelijk aan en ruim niets op; de politie vraagt dat bij woninginbraken uitdrukkelijk en bij bedrijven geldt hetzelfde. Of er een sporenonderzoek komt, hangt af van de zaak: vraag ernaar als u belt, want bij een bedrijfsinbraak komt dat niet vanzelf.

Maak intussen foto's van alles wat u ziet: de braakschade, de omgewoelde kasten, de lege plekken. Houd medewerkers buiten tot de politie is geweest. Kijk of uw camera's beelden hebben en stel ze meteen veilig, voordat ze overschreven worden. En stel de vraag die later terugkomt: wie heeft de alarmmelding gehad, en waarom is er niemand gaan kijken?

Aangifte doen namens het bedrijf

Voor een inbraak in een bedrijfspand kunt u online aangifte doen namens de organisatie, via aangifte.politie.nl. Het bedrijf wordt één keer geregistreerd; daarna kunnen ook medewerkers aangifte doen en zien of een collega dat al heeft gedaan. Liever persoonlijk? Dan maakt u een afspraak via 0900-8844. Na een internetaangifte krijgt u direct een bevestiging en staat het afschrift in Mijn Politie. Dat document is wat uw verzekeraar wil zien; opsturen doet u zelf.

De verzekeraar: snel melden en bewijzen

De wet zegt dat u schade meldt zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is. Meldt u te laat, dan mag de verzekeraar de uitkering verlagen met het nadeel dat hij daardoor heeft. Bel dus dezelfde dag uw adviseur of verzekeraar, ook als u de schade nog niet overziet.

Lees daarna de polis. Bij een zakelijke inventaris- of goederenverzekering is diefstal meestal alleen gedekt na braak, met aan de buitenkant zichtbare sporen van beschadiging. Vandaar de foto's. Noodvoorzieningen en opruimkosten zijn vaak tot een maximum meeverzekerd, maar overleg voordat u een aannemer belt. En op het polisblad staan nogal eens preventie-eisen, zoals een goedgekeurd alarm dat is ingeschakeld; wie daar niet aan voldeed, kan een discussie krijgen. Zet een lijst op papier van wat er weg of kapot is, met aankoopbewijzen of foto's van vóór de inbraak als u die heeft.

Dezelfde dag: dicht en veilig

Een pand met een gat erin is een uitnodiging voor de volgende nacht. Laat glas en deuren dezelfde dag provisorisch dichtmaken en wijzig de alarmcodes en toegangspassen als er iets van is meegenomen. Lukt dichtmaken niet, of staat het pand vol voorraad terwijl de leverancier pas overmorgen komt, zet er dan een nacht een beveiliger neer. Vergeet de mensen niet: de medewerker die het aantrof, zit vaak meer met de schrik dan hij laat merken. Slachtofferhulp Nederland is er ook voor hen, via 0900-0101.

De week erna: zorg dat ze niet terugkomen

Bij woningen wordt ruim een op de vijf huishoudens binnen een jaar opnieuw slachtoffer, bleek uit de Veiligheidsmonitor. Voor bedrijven ontbreekt dat cijfer, maar de logica is dezelfde: de daders kennen nu de route, de buit en het alarm. Loop daarom binnen een week een ronde om het pand, liefst in het donker. Welke lamp is kapot, welke achterdeur ziet niemand vanaf de weg, waar klom iemand overheen? Laat het hang- en sluitwerk nakijken door een erkend bedrijf, koppel het alarm aan een alarmcentrale en zorg dat er iemand gaat kijken als het afgaat. En praat met de buren: op veel bedrijventerreinen bestaat al een collectieve ronde of een KVO-werkgroep waar u bij kunt aansluiten.